Las ventajas del multitienda de Prestashop

Prestashop es sin duda una de las mejores plataformas de e-commerce para crear tu tienda online. Ello es debido a su flexibilidad, robustez y posibilidad de crecimiento. Entre estas posibilidades destaca el uso de la multitienda, lo que nos permite gestionar diversas tiendas desde un único backoffice o panel de administración de PrestaShop, pero manteniendo su independencia y pudiendo desarrollar comportamientos totalmente diferentes.

Ventajas de la multitienda de Prestashop

• Cada tienda dispondrá de su propio diseño diferenciado.
• Cada tienda tendrá su propio dominio.
• Cada tienda tendrá su idioma principal.
• Cada tienda tendrá su propio SEO.
• Cada tienda tendrá sus propios gastos de envío y sistemas de pago.
• Cada tienda podrá tener sus propios clientes o compartirlos con las otras, así cuando un cliente se registra en una de las tiendas, su cuenta estará disponible en las otras.
• Asignar diferentes roles a usuarios. Podemos así asignar la gestión de cada tienda a un usuario diferente.
• Cada tienda puede generar sus propias facturas con su propia numeración.

Ventajas a nivel del catálogo de productos

• Las tiendas pueden compartir las categorías, las marcas y las fichas de productos. Cada vez que damos de alta una categoría o producto en el backoffice decidimos en que tienda o tiendas finales se muestra evitando duplicidades y errores, así como ahorrar mucho tiempo en la gestión de nuestra tienda.
• Podemos tener precios diferentes de un producto en cada tienda.
• El control de stock de las tiendas puede ser conjunto, así mantenemos un único centro de control, aunque el producto se venda en varias tiendas. Se puede acceder al stock de productos por separado, aunque es posible disponer de una lista de productos publicados.

Desventajas de la multitienda de PrestaShop

Implementar un multisite en PrestaShop, aunque ofrece numerosas ventajas también conlleva ciertos inconvenientes que deben ser considerados cuidadosamente:

• Complejidad en la gestión. Administrar varias tiendas a través de un único panel de control puede complicar la gestión diaria, especialmente si las tiendas tienen necesidades muy distintas en términos de productos, promociones, y estrategias de precios. Hay que reconocer que el panel no es lo más amigable posible.
• Mantenimiento y actualizaciones. La necesidad de mantener y actualizar múltiples sitios simultáneamente puede incrementar la carga de trabajo y los costes. Esto por ejemplo es especialmente importante en la selección de Addons ya que no todos están adaptados para multisites, debes leer siempre la letra pequeña de los Addons antes de comprarlos.
• Costes de servidor. Aunque un PrestaShop multisite se instala en un único hosting y, eso a priori parece un ahorro de costes, sin embargo a nivel de SSL nos encontraremos con la obligación de contratar SSL premium de pago y la necesidad de contratar alojamientos más potentes.
  SEO y contenido duplicado. Si no se gestiona adecuadamente, el contenido de las tiendas podemos caer en contenido duplicado, lo que nos penalizará en el SEO de las tiendas online. Hemos de asegurarnos que cada tienda disponga de contenido único y esté optimizada correctamente para los motores de búsqueda.
• Coherencia de la marca. Mantener una coherencia en la aplicación de la marca y el lenguaje de la marca es importante. Es esencial tener guías de marca claras y asegurar que todas las tiendas las sigan para mantener una identidad de marca fuerte y coherente.

¿Cuando es recomendable el uso de la multitienda?

Cuando queremos por ejemplo vender nuestros productos bajo dos e-commerce diferenciados. Podemos así competir entre nosotros mismos o atacar diversos nichos de mercado o target de consumidores, pero simplificando su gestión.

También nos permite atacar diversos mercados geográficos. Así cuando una empresa planea expandirse internacionales y necesita adaptar su oferta, precios, y estrategias de marketing a las particularidades de cada región o país. El multisite permite crear tiendas específicas por país o región, facilitando la localización del contenido y la oferta y, a nivel de seo, nos permite incluso trabajar con un dominio territorial para cada tienda, mejorando el posicionamiento en cada mercado objetivo.

También es de gran ayuda cuando queremos llevar una gestión centralizada pero con diferentes necesidades operativas, logísticas o de marketing distintas entre las tiendas. En este caso el multisite permite aprovechar las sinergias en la gestión pero personalizando cada tienda según sus necesidades específicas. Un ejemplo clásico sería el de una empresa que desea una tienda para clientes particulares y otra privada para clientes profesionales.

Conclusiones

Antes de implementar una estrategia multisite en PrestaShop deberemos llevar a cabo una evaluación detallada de todos los puntos analizados y ver si las ventajas compensan los inconvenientes a medio y largo plazo.