1. Diagnóstico
Northdeco, un destacado e-commerce de muebles de diseño, se embarcó en una transformación digital completa de la mano de la agencia de marketing digital Semseo. Desde la creación de su imagen corporativa hasta la programación de una tienda online a medida y luego en Prestashop. Northdeco ha experimentado un crecimiento fenomenal. Complementado con estrategias de SEO y SEM, el resultado ha sido un aumento significativo en visibilidad, visitas y conversión, consolidando a Northdeco como un referente en el mercado de muebles de diseño online.
2. Plan de acción
- Creación de la marca gráfica: Creamos desde cero la identidad visual de Northdeco, estableciendo una marca gráfica a una tinta coherente y atractiva que refleja la calidad y el diseño de sus productos de inspiración nordica.
- Conceptualización y diseño web a medida: Inicialmente, se llevó a cabo un proceso de conceptualización del diseño de la página web de Northdeco, centrado en reflejar la esencia de la marca con el objetivo de asegurar que la identidad visual y la navegación del sitio web no solo captaran la atención de los usuarios sino que también facilitaran una experiencia de compra agradable y eficiente
- Migración y optimización en PrestaShop: Se migró la web inicial programada a medida a la plataforma Prestashop. Este cambio fue cuidadosamente gestionado para mantener todo el SEO acumulado.
- Programación en PrestaShop: La programación en Prestashop permitió crear un e-commerce único que se destacara en el competitivo mercado de muebles de diseño, ofreciendo funcionalidades específicas adaptadas a las necesidades de Northdeco. Se diseñó también una arquitectura web enfocada en potenciar el SEO.
- Sistema de etiquetas para mejorar la navegación: Implementamos un avanzado sistema de etiquetas para vincular productos e información relevante, facilitando que los usuarios descubran contenido de interés de manera intuitiva.
- Filtros y buscadores avanzados: Programamos un sistema completo de filtros y buscadores que ayudan a los usuarios a encontrar precisamente lo que buscan, mejorando significativamente la experiencia de usuario. Se puso especial énfasis en el faceteado inteligente, lo que permite la creación de URLs por categoría o búsqueda sin generar excesivas URLs que podrían penalizar el posicionamiento.
- Potenciar de las fichas de producto: Las fichas de producto se diseñaron para contener información detallada, con un enfoque en el enlazado interno y etiquetado para optimizar la navegación y el SEO.
- Optimización de la velocidad de carga de la web: Dada la importancia de la velocidad de carga para el SEO y la experiencia del usuario, se realizaron ajustes técnicos para reducir el tiempo de carga, incluyendo la optimización de imágenes y la implementación de código eficiente.
- Marketing de contenidos: Se desarrolló una estrategia de marketing de contenidos que incluye la creación de artículos de blog relacionados con tendencias de diseño, consejos de decoración, y mantenimiento de muebles. Esto ayudó a posicionar a Northdeco como una autoridad en su sector, mejorando el SEO y aportando valor a sus clientes.
- Uso de redes sociales para engagement: Ampliamos la presencia de Northdeco en las redes sociales, utilizando plataformas como Instagram, Pinterest, y Facebook para inspirar a los seguidores con ideas de decoración, mostrar nuevos productos, y generar una comunidad en torno a la marca.
- Implementación de chatbots y soporte online: Para mejorar la atención al cliente y facilitar el proceso de compra, se implementaron chatbots y soporte en línea, asegurando que las consultas de los usuarios sean respondidas de en un tiempo mínimo.
- Análisis y segmentación de audiencia para campañas SEM: Se realizaron análisis detallados de la audiencia para segmentar eficazmente las campañas SEM, orientando los esfuerzos publicitarios a los segmentos más relevantes y con mayor potencial de conversión.
- Campañas de SEM: Diseño de campañas de pago en Google Ads. Se planifican y lanzan todo tipo de anuncios enfocados a venta como anuncios de búsqueda, Shopping, display en webs de la competencia y remarketing. Estas campañas de SEM se reforzaron con campañas de Performance Max (PMAX) híbridas.
- Retargeting vía SEM: Implementamos estrategias de retargeting para recuperar aquellos usuarios que no completaron una compra, mostrándoles anuncios personalizados basados en su navegación anterior en la página web mediante campañas de display. También se crearon campañas de remarketing contra la competencia.
- Social ads:Con objetivo de aumentar la notoriedad de la marca, y crear una comunidad fidelizada de seguidores, se planifican una serie de campañas en las redes sociales para promocionar la cuenta, aumentando los seguidores y la interacción con las publicaciones.
- Optimización CRO. Mejora y agilización en la web de los procesos de compra y aumento del CTR en las fichas de producto para aprovechar todo el tráfico de calidad captado a través de los canales SEO y SEM dirigiéndolo hacia la compra final.
- Optimización de los contenidos de la web, tanto a nivel de texto e imágenes como de recursos y código, para garantizar la mejor velocidad de carga y experiencia de usuario.
- Programa de fidelización: Se diseñó un programa de fidelización para incentivar la repetición de compras y aumentar el valor de vida del cliente, ofreciendo descuentos, ofertas exclusivas y acceso anticipado a nuevos productos a los miembros.
- SEO Internacional. Se amplía el alcance de la estrategia a nuevos países. Se diseña una estrategia de SEO Internacional para posicionar en países como Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y Portugal. Teniendo en cuenta extensiones de dominio, atributos de idioma hreflang así como contenido y palabras clave adaptadas a cada región.
3. Resultados
0%
Incremento anual en visitas totales.0%
Aumento de visitas anuales provenientes de SEO.0
Duplicación del número de URLs indexadas en GoogleNorthdeco consiguió, gracias en parte a nuestro apoyo como agencia de marketing digital, hacerse un hueco entre los grandes players de la venta de muebles de diseño en el canal online. Nos encargamos desde la creación de la marca gráfica y el diseño y programación de la tienda online hasta el diseño de las estrategias de marketing digital apoyadas en el SEO, el SEM y SMO consiguiendo unos muy buenos resultados.