1. Diagnóstico
Olis Bargalló es una de las empresas productoras de aceite de oliva premium más reconocidas de España. A nivel online, la empresa cuenta con una tienda online enfocada principalmente a la venta de productos para restaurantes y profesionales gastronómicos. Olis Bargalló llegó a nuestra agencia con la necesidad de reforzar sus lazos B2B y abrirse su propio camino hacia la venta a particulares.
La emprea contrato a la agencia Semseo con el objetivo de llevar a cabo una consultoría digital que acabase en un plan de marketing digital que le permitiera potenciar las ventas a nivel digital y fortalecer su reputación online. A través de la colaboración con Semseo, la empresa no solo ha logrado revitalizar su imagen y presencia digital, sino que también ha experimentado un crecimiento significativo en sus ventas online, principalmente por su entrada en el canal de ventas de Amazon.
Introducir una empresa en Amazon y asegurar su éxito implica una serie de pasos y “luchar” contra la burocracia del marketplace: desde el registro inicial hasta la optimización de las fichas de producto. Aquí detallamos cómo se llevó a cabo este proceso para Olis Bargalló, maximizando su presencia y ventas en esta plataforma de comercio electrónico.
2. Plan de acción
- Registro en Amazon Seller Central: El primer paso fue crear una cuenta en Amazon Seller Central, eligiendo el tipo de cuenta adecuado para Olis Bargalló. Optamos por una cuenta de vendedor profesional, dada la intención de la marca de vender a gran escala. Este proceso implicó proporcionar información detallada sobre la empresa, para cumplir con los requisitos de Amazon y poder gestionar las ventas y los ingresos de manera efectiva.
- Creación del perfil de empresa: Una vez registrados, procedimos a crear y personalizar el perfil de la empresa en Amazon. Esto incluyó la introducción de información relevante sobre Olis Bargalló, como su historia, misión, y valores, así como detalles sobre la calidad y origen de sus aceites de oliva. Este perfil busca conectar con los clientes, comunicando la autenticidad detrás de la marca.
- Registro de marca en Amazon: Para proteger la marca y aprovechar herramientas de marketing avanzadas ofrecidas por Amazon, registramos Olis Bargalló en el programa Amazon Brand Registry. Este paso fue crucial para asegurar los derechos de la marca en la plataforma y acceder a funcionalidades como A+ Content, que permite enriquecer las descripciones de los productos con contenido multimedia, mejorando así la visibilidad y atractivo de los listados.
- Optimización de las fichas de producto: La optimización de las fichas de producto fue fundamental para mejorar la visibilidad en las búsquedas y aumentar las conversiones.
- Selección de palabras clave: Realizamos una investigación completa de palabras clave relevantes para los productos de Olis Bargalló, asegurando que las fichas de producto fueran fáciles de encontrar por el público objetivo.
- Fotografías de alta calidad: Subimos fotografías profesionales que mostraban claramente el producto y destacaran sus características y beneficios, cumpliendo con los estándares de calidad visual de Amazon.
- Descripciones detalladas: Redactamos descripciones detalladas y atractivas para cada producto, utilizando las palabras clave seleccionadas y proporcionando toda la información necesaria para persuadir a los clientes de realizar la compra.
- Uso de A+ Content: Para marcas registradas como Olis Bargalló, aprovechamos la opción de A+ Content para enriquecer las fichas de producto con contenido mejorado, incluyendo comparativas de productos, imágenes adicionales y narrativas de marca.
- Estrategia de precios y logística: Definimos una estrategia de precios lo más competitiva posible, teniendo en cuenta los costes y el posicionamiento de la marca en el segmento premium de aceites. Además, optamos por utilizar el servicio Fulfillment by Amazon (FBA) para gestionar la logística, lo que nos permitió ofrecer a los clientes de Amazon Prime envíos rápidos y gratuitos, mejorando así la atractividad de los productos de Olis Bargalló.
- Internalización de ventas: Expandirnos a nuevos mercados nos permite seguir creciendo y llevar nuestra marca a un público fresco e interesado en nuestros productos. Continuamos apostando por Amazon para la internalización de las ventas y llegar a más compradores.
- Fidelización de clientes: Paralelamente a la entrada en Amazon,se realiza una Landing Page para un concurso, en el marco de un congreso, donde se sortean todo tipo de premios. De esta manera, fomentamos la gamificación y fidelización de nuevos clientes, además de la obtención de una valiosa base de datos que nos permite trabajar el mail marketing para la empresa, fomentando la lealtad y repeticiones de compra.
